ご利用規約一覧｜ハーベストグリーン

ご利用規約一覧

◆ 通常購入・定期購入について

　通常購入　・今回のみ、１回だけのご注文です。

　定期購入　・毎月、同じ商品が届きます。
　　　　　　　　・送料が安くなります。また特定商品の値引きがありますので大変お得です。
　　　　　　　　・２ヶ月間は継続して頂きますが、商品の変更はいつでもできます。
　　　　　　　　　（製品にご満足され継続をご希望の場合は、定期購入でご購入されることをお勧めします。）
　　
　　※ 定期購入はクレジットカード決済のみとなります。
　　※ 通常購入、定期購入とも、同一製品のご購入は３個までとなります。

◆ 決済について

　当ショッピングサイトでは、下記の決済方法にてお支払いが可能です。

　・クレジットカード決済
　・銀行振込（前払い）
　※ 定期購入はクレジットカード決済のみとなります。
　※ 代引きはお取り扱いしておりません。ご注意ください。

　１）クレジットカード決済
　取り扱いカードは以下の通りです。
　ＪＣＢ／ＶＩＳＡ／Ｍaster Card

　※ クレジットのお客様は、ご承認後すぐに商品の配送手続きをするため、注文後のキャンセルはできません。
　※ お支払い総額は、（商品代金）＋（送料）となります。（場合により関税）
　※ 当ショッピングカートでは送料が加算されておりません。送料は下記でご確認ください。

　２）銀行振込（前払い）
　銀行振込にてご購入のお客様は、当店より送料を含めたお振込金額をメールにてご連絡いたします。
　その後、５営業日以内に指定の口座にお振り込み下さい。ご入金後、第２営業日以内にご配送手続きいたします。
　 (土日祝日を除く）
　※ 銀行振込のお客様は、お振り込み後のキャンセルはできません。

◆ 配送について

　ご注文頂きました商品は、国際郵便にてアメリカよりお客様のご自宅へ直接お届けいたします。（到着まで２～４週間）
　　※アメリカの天候悪化や、税関の込み合う時期は遅れが出ますので、ご了承のうえ、お申込みください。
　　※海外（アメリカ）からの直接のお届けのため、配達日時の指定、宅配ボックスの指定はできません。　

◆ 送料について

　送料はカート上では計算されません。銀行振込の方は商品代金と送料を計算してお振込金額をお知らせします。
　クレジットカードでお支払いのお客様は、必ずご購入前にご確認ください。
　
　送料は下記の通りです。（重量別送料）

	郵便（２週間～４週間）
出荷重量	通常購入	定期購入（40～100ポイント）	定期購入（100ポイント以上）
～16 oz（454ｇ)	600円	300円	無料
～32 oz （908ｇ)	1,100円	800円	500円
～48 oz （1362ｇ)	1, 600円	1,300円	1,000円
～64 oz （1816ｇ)	2,050円	1,750円	1,500円
～80 oz （2270ｇ)	2,500円	2,200円	1,900円
～96 oz （2724ｇ)	2,800円	2,500円	2,150円
～112 oz （3178ｇ)	3,100円	2,800円	2,400円
～128 oz （3632ｇ)	3,300円	3,000円	2,600円

　● 商品別重量表

フォーエバーヤング	５ oz（オンス）	40 ポイント
デイリーバイオベーシックス	３９ oz（オンス）	40 ポイント
プロアンセノルズ	４ oz（オンス）	40 ポイント
ＴＶＭプラス	１０ oz（オンス）	15 ポイント
ビタミンＣ－プラス	１３ oz（オンス）	15 ポイント

※ フォーエバーヤングは、国際郵便で２個まで送料６００円となります。
　　

◆ 関税・消費税について

ご購入金額が免税範囲（概ね１万６千円）を超える場合、税関局の判断により関税がかかるケースがございます。
その場合、関税は製品が到着した際に配達員に支払います。

◆ キャンセルについて

ご注文後のキャンセルはご注文後５日以内にお願いします。
ただし、カード決済の場合はキャンセルできません。
銀行振込は入金確認後、または商品発注後のキャンセル及びご注文内容の変更はお受けしておりませんので予めご了承ください。

◆ 返品・交換について

１、商品の返品については、原則的に食品のため当店への直接の返品はご遠慮頂いております。　　
　　　ただし、ライフプラス社へ直接返品する場合は、使用していてもご配送から３０日以内であれば返品可能です。
　　　（すべて使用してしまった場合は不可・送料はお客様ご負担です）

　２、一度返品した商品はご注文することができません。

　３、同じ商品を複数購入した場合は、１個のみしか返品できませんので、最初は１個のみのご注文をお勧めいたします。

　４、定期購入の場合は、３回目から返品が可能となります。

◆ 定期購入の解約方法

定期購入は３回目から解約が可能となっております。
定期購入を中止される場合、ライフプラス社へ直接、ご本人様からのご連絡が必要です。
Ｅメールにて下記へご連絡ください。（お電話での解約は受け付けておりません）

ライフプラスニュージーランド支店カスタマーセンター
service@lifeplusnz.co.nz

※ ４８時間以内に解約完了の返信がございます。
万一メールが届かない場合は、お手数ですが電話にて解約確認の問い合わせをよろしくお願いいたします。
フリーダイヤル００５－３１２３－０００５　（平日５：３０～１３：００）

◆ 商品に破損・不備がある場合

商品が届かない、欠陥品が届いた、違う商品が届いた場合は速やかに代替品を発送させていただきます。
また、アメリカからの直送となるため、ダンボールのへこみなどが原因の返品はお受けいたしかねます。

◆ セキュリティポリシー

当ショッピングカートでは、お客様に安心してショッピングをお楽しみいただけるよう、最新のＳＳＬ暗号化通信を採用した安全性の高いショッピングシステムを構築しております。

◆ プライバシーポリシー

お客様からいただいた個人情報（お名前、メールアドレス、住所、電話番号、注文情報など）は、正当な理由がある場合をのぞき、個人識別が可能な状態で第三者への提供はいたしません。

◆ 当店からメールが届かない場合

ご注文にあたりお客様より電話番号などの個人情報をお伺いしておりますが、基本的に当店より、電話、ファックス、郵便物をお送りすることはございません。
ご注文後に確認メールが届かない、もしくは、問い合わせたのに当店から返事が届かない、などの場合、サーバーの状態、もしくは迷惑メール（特にヤフーなどのフリーアドレス、携帯）など考えられます。

また、ご注文後、当店からご注文に関する確認のメールをさせて頂くこともございます。
お客様からの確認が取れない場合、発送手配が保留になってしまいますので、（現在とても多くなっております）
ご注文後も迷惑フォルダを含めメールのチェックをよろしくお願いいたします。

お客様からのご質問には必ずお返事をしておりますが、何度問い合わせても当店からメールが届かない、という場合は、恐れ入りますが他のメールアドレスで今一度ご連絡頂きますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

問い合わせフォーム

◆ 製品における使用上の保証

ライフプラスのサプリメントは、防腐剤、砂糖、スターチ、塩分、麦芽、イースト、コーン、ミルク、大豆抽出物、人工香料、着色料、ぞうねん剤、乳化剤を含まない安心の製品ですが、副作用が一切ないとは言い切れません。
また、サプリメントは「薬」ではなく、「栄養補助食品」です。食品であっても副作用やアレルギー反応を起こす人がいらっしゃるように、アレルギー体質であったり、現在妊娠中であったり、薬を服用中など、様々なケースにより、万が一体調を崩される可能性もございます。各製品の「注意点」を必ずお読みになり、薬の服用中の方、妊娠されている方は特に医師に相談して摂取するようにしてください。
製品の服用はご購入者ご自身の責任において行うものであり、当サイトでは一切の責任を負いかねます。
万が一お体に合わない場合は、３０日以内であれば返品可能です。（すべて使用してしまった場合は不可）その際は、ライフプラス社への直接の返品となり、送料はお客様ご負担となります。

また製品についてメーカーでも直接日本語にて対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
ライフプラス社ニュージーランド支社までご連絡お願いします。

フリーダイヤル００５－３１２３－０００５　（平日５：３０～１３：００　　問い合わせPINナンバー３５６２６６３）
service@lifeplusnz.co.nz

◆ ご利用規約の同意

ご利用のお客様は、全て当ショップ規定のご利用規約に同意の上で、所定サービスを受けるものとさせていただきます。
サービスご利用の際には、必ずご確認ください。

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